As dimensões em que atuamos
Incorporamos na nossa atuação os aspetos sociais, de preservação do ambiente e de boa governação.

Pretendemos desenvolver a nossa Missão de uma forma responsável, incorporando na nossa atuação, de uma forma equilibrada, os aspetos sociais, de preservação do ambiente e de boa governação.
Ambiente
A nossa missão social só pode concretizar-se plenamente com uma atuação responsável para com o ambiente.
Preocupamo-nos com o nosso impacto ambiental e procuramos mitigá-lo através da adoção de melhores práticas: com a utilização racional e eficiente dos recursos naturais, na cadeia de abastecimento e na gestão dos resíduos que produzimos.
A nossa abordagem para a redução da pegada ambiental
Eficiência energética e hídrica das instalações
Desmaterialização dos processos, através da transformação digital
Promoção da mobilidade sustentável
Introdução progressiva de critérios ambientais ecológicos nos processos de compras
Eliminação de plásticos de utilização única
Monitorização contínua dos consumos de energia, água e da produção de resíduos e correção de anomalias
Combate ao desperdício alimentar
Formação e capacitação da comunidade interna
Redução da geração de resíduos
Encaminhamento dos resíduos para os destinos ambientalmente mais responsáveis
Gestão de energia
Com mais de uma centena de edifícios afetos à atividade, onde prestamos uma multiplicidade de serviços, e com uma frota que percorre milhões de quilómetros por ano, temos consciência de que registamos um elevado consumo de energia e de emissões de CO2 associadas, pelo que promovemos continuamente ações e iniciativas para otimizar o nosso desempenho energético.
Energia: Indicadores de dimensão ambiental 2022
56 612 GJ
(+7,3% em relação a 2021)
26 498 GJ
(+5,4% em relação a 2021)
6 958t CO2
Emissões GEE âmbito 1, 2 e 3. (+11,9% em relação a 2021)
O nosso consumo de eletricidade, em 2022, equivaleu ao consumo anual de 7044 habitações.
Gestão hídrica
A água é um recurso fundamental nas diferentes rotinas da nossa atividade: a confeção de refeições, banhos e lavagem de roupa em equipamentos sociais, e os tratamentos de reabilitação na área da saúde, são apenas alguns exemplos. Monitorizamos permanentemente o nosso consumo, para agir rapidamente em situações de fugas inesperadas ou consumos atípicos, e atingirmos uma utilização mais eficiente dos recursos hídricos.
Água: Indicadores de dimensão ambiental 2022
292 427 m3
(+1,5% em relação a 2021)
5 milhões
de litros de água
89%
das instalações da Santa Casa têm sistemas de monitorização de consumo de água
O nosso consumo de água, em 2022, equivaleu ao volume de água necessário para encher 117 piscinas olímpicas.
Gestão de resíduos
Da extensão da nossa atividade e do tipo de serviços que prestamos e atividades que desenvolvemos resulta uma produção muito assinalável e diversificada de resíduos urbanos, equiparados a urbanos e perigosos e resíduos hospitalares. Assegurar a sua correta gestão, reduzir progressivamente a quantidade de resíduos produzidos e promover o seu encaminhamento para destinos mais ecológicos, como a reciclagem ou compostagem, são os pilares do nosso trabalho.
Resíduos: Indicadores de dimensão ambiental 2022
1273 t
(+8% em relação a 2021)
163 t
de resíduos perigosos produzidos
1111 tde resíduos não perigosos
66%
dos resíduos foram encaminhados para destinos de valorização
A nossa produção de resíduos, em 2022, equivaleu ao peso de cerca de 212 elefantes.
Sociedade
Diariamente, a Instituição conta com uma Equipa de mais de seis mil pessoas, que desenvolvem um trabalho de proximidade junto da comunidade. As Pessoas e a Sociedade são o eixo central da nossa atuação. Para alcançarmos um impacto positivo junto da nossa Equipa, torna-se essencial o foco em áreas como a promoção da segurança e saúde, a formação ou a atribuição de benefícios. E para levar a nossa Missão ainda mais longe, apoiamos outras Boas Causas.
Reconhecendo que a diversidade, quando bem gerida, contribui para maior criatividade e inovação, a Misericórdia de Lisboa desenvolveu a sua Política para a Diversidade e Inclusão e procura, com os seus Planos de Ação, contribuir para uma organização mais diversa e inclusiva.
Merece destaque o programa de voluntariado corporativo Mais de nós, que surge com o objetivo de proporcionar aos colaboradores oportunidades e tempo de trabalho para exercerem a sua cidadania individual, integrando-os nas iniciativas de responsabilidade social e voluntariado promovidas ou apoiadas pela Instituição.
A atribuição de subsídios, bolsas e apoios financeiros a outras entidades e projetos é também uma das importantes formas de contributo da Misericórdia de Lisboa para a sociedade, permitindo a concretização de muitas iniciativas e causas de interesse público. Consulte a nossa lista de beneficiários de subvenções públicas anual e algumas das iniciativas apoiadas:
Boa governação
A Misericórdia de Lisboa é uma pessoa coletiva de direito privado e utilidade pública administrativa, sob a tutela do membro do Governo responsável pela área da Segurança Social. Consulte o nosso Modelo de Governo.
Pela responsabilidade social que está atribuída à Misericórdia de Lisboa, a integridade, a boa reputação e a idoneidade são pressupostos essenciais para a concretização da sua Missão e para o estabelecimento de uma relação de confiança junto das Partes Interessadas.
Tendo em conta que a Santa Casa é responsável pela prestação de inúmeros serviços de interesse público, é imprescindível que a sua conduta se paute pelo exemplo e esteja ancorada a diretrizes que contribuam para o equilíbrio e bem-estar da sociedade. Deste modo, é fundamental contar com a colaboração de todas as Partes Interessadas no respeito pelos valores da ética, transparência e integridade e pelo cumprimento da legislação, dos princípios e regras inscritos nas diferentes ferramentas internas de regulação e orientação (Políticas Institucionais; Regulamentos; Códigos).
Para a Santa Casa, é importante assegurar que os seus fornecedores estejam alinhados e contribuam para o cumprimento dos seus compromissos no âmbito da sustentabilidade e da ética e transparência.