O Relatório de Sustentabilidade da Santa Casa não existe apenas para dar resposta a uma necessidade interna, mas, cada vez mais, para responder às expetativas das partes interessadas. O documento responde a novos tópicos prioritários definidos através de uma auscultação a todos os públicos com quem a Misericórdia de Lisboa interage, diariamente: colaboradores, fornecedores, utentes, universidades, etc. Foi este processo -o de ouvir todas as partes interessadas- que trouxe alterações relevantes face aos anos anteriores.
Mas de que forma é gerida a sustentabilidade na Santa Casa? E qual foi o real impacto das ações da instituição na sociedade, na economia e no ambiente, ao longo de 2019?
Em 2019, a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa celebrou 521 anos de compromisso com as boas causas, nas mais diversas áreas: Ação Social, Cultura, Educação e Formação, Empreendedorismo e Economia Social, Inovação, Património, Saúde e jogos sociais do Estado (Jogos Santa Casa). O real impacto da Misericórdia de Lisboa mede-se, por exemplo, nas cerca de 70 mil pessoas abrangidas pelas diferentes respostas de ação social, pelos 540 mil euros no apoio à investigação e prémios atribuídos em concursos, ou pelos 4,5 milhões de euros em apoios e subsídios a boas causas de outras entidades.
Para poder dar uma resposta ajustada a todos os que precisam do seu apoio, a Misericórdia de Lisboa contou, ao longo do ano, com a dedicação de quase 6000 colaboradores. O investimento em pessoas verifica-se, sobretudo, na estabilidade laboral que a instituição permite aos seus funcionários: 97% destes colaboradores têm um contrato de trabalho por prazo indeterminado. Destaque ainda para o facto de, em 2019, 76% dos funcionários serem mulheres e 2,7% dos trabalhadores da casa serem pessoas portadoras de deficiência.
Gerir mais de uma centena de equipamentos, onde todos os dias são prestados a milhares de pessoas os mais variados serviços de saúde, ação social, formação, cultura, entre outros, exige um elevado consumo de energia, de água e gera uma produção muito significativa de resíduos. Ao longo dos anos, a Santa Casa tem adotado comportamentos e medidas mais responsáveis em prol de um ambiente melhor.
