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“Eu Sou Digital”: O projeto que quer promover a literacia digital nos mais velhos

Participar na construção de uma comunidade socialmente e digitalmente mais inclusiva, foi o grande propósito da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa ao juntar-se como parceiro do programa “Eu Sou Digital”.

Lançado em 2021, sob a alçada da Secretaria de Estado da Economia e da Transição Digital (reformulada em março de 2022 para Secretaria de Estado da Digitalização e Modernização Administrativa), este programa é uma das medidas inscrita no Plano de Ação de Transição Digital, que junta o Estado Português através da Estrutura de Missão Portugal Digital, a Caixa Geral de Depósitos e o MUDA – Movimento pela Utilização Digital Ativa.

Esta iniciativa visa ajudar pessoas com mais de 45 anos a adquirirem competências de iniciação relativas à utilização da internet e assenta no contributo de uma rede de voluntários que promovem a criação de ações de capacitação digital em locais de proximidade nas comunidades. A formação é habitualmente feita num tablet disponibilizado pelo mentor e é também dirigida para o equipamento que o utente possua, que na maioria dos casos é o smartphone.

A primeira sessão de capacitação desenvolvida num equipamento da Misericórdia de Lisboa aconteceu no ano passado, na Casa do Impacto, onde vários seniores e jovens da Área Metropolitana de Lisboa se juntaram para começarem a dar os primeiros passos no mundo digital.

O programa “Eu Sou Digital” é totalmente gratuito e compõe-se, sobretudo, da vontade de uma rede de voluntários com 1300 membros, que ajuda idosos de todo o país a ligarem-se à internet. O objetivo do projeto passa pela criação de 1500 centros de aprendizagem por todo o país, permitindo que o programa chegue a 1 milhão de pessoas até ao final de 2023. Para fazer parte do “Eu Sou Digital” basta que conclua a formação de mentor com sucesso. Após a receção do certificado estará apto a começar a ensinar o digital a familiares ou colegas que necessitem destas competências digitais.

“Eu Sou Digital”. O programa que liga os utentes da Santa Casa às possibilidades da internet

Esta tarde, a Casa do Impacto revelou ser o espaço ideal para receber uma ação que, também ela, quer criar impacto. A sessão de capacitação desenvolvida no âmbito do programa “Eu Sou Digital” juntou seniores e jovens da Área Metropolitana de Lisboa, que, juntos, iniciaram a aventura de navegar na internet. O projeto, sob a alçada da Secretaria de Estado da Economia e da Transição Digital, foi lançado em julho de 2021, com o objetivo de promover a literacia digital e capacitar adultos infoexcluídos. A Santa Casa é uma das entidades parceiras do programa, permitindo que alguns seniores da instituição possam usufruir das mais-valias que a internet oferece.

Aos 81 anos, Maria Emília começa a dar os primeiros passos no mundo online. Ou melhor, os primeiros cliques. Pesquisar a previsão da meteorologia para amanhã ou os horários dos comboios estão a revelar-se um desafio. A tarefa fica mais simples com a ajuda de Pedro Barbosa, um jovem de 22 anos que integra o grupo de voluntários do programa “Eu Sou Digital”.

Além de Maria Emília, mais 13 seniores da Misericórdia de Lisboa estiveram acompanhados de 14 jovens que os ajudaram a conectarem-se com o mundo através da internet. Pedro Barbosa é licenciado em Gestão do Desporto, mas há muito que ansiava integrar um projeto como este. A vontade surge depois de ter ajudado o avô a trabalhar com a internet, de modo a que pudesse estabelecer contacto com a família que mora do outro lado do Atlântico. Hoje, para o avô de Pedro, comunicar com familiares que moram no Brasil ficou mais fácil, pois tudo está à distância de um clique.

Jovem e sénior mexem no tablet

Para Maria dos Anjos, tudo naquele tablet faz-lhe confusão. Sobretudo as teclas, pois “julgava que o teclado estaria organizado conforme o abecedário”. Hoje, deixou de lado as costuras artesanais para dedicar-se aos dispositivos tecnológicos. Aos 81 anos está pronta para aprender. Quer ligar-se, sempre que quiser, à família que tem em Tondela, a sua terra Natal. A mentora Marta Mateus quer fazer isso mesmo: “permitir que Maria dos Anjos possa estar em contacto com os familiares, que muitas vezes estão longe”. Mas, mais do que ensinar, Marta espera crescer. Neste programa que aproxima jovens e seniores, a mentora de 34 anos vê uma oportunidade para partilhar momentos com estes seniores, ouvir as histórias e, acima de tudo, “aprender com eles”.

Nuno Gramacho, coordenador operacional do programa a nível nacional, vê no “Eu Sou Digital” uma forma de tirar os seniores de uma situação de isolamento e de exclusão: “hoje em dia, quem não souber mexer na internet, não consegue acompanhar o que se passa no mundo. A partir do momento em que fazemos ver a importância que a internet tem, sobretudo no aspeto da comunicação, possibilitamos que estas pessoas estejam menos isoladas, pois podem estar permanentemente em contacto com outras pessoas”, explica.

A importância do programa é também destacada pelo provedor da Misericórdia de Lisboa. Edmundo Martinho, além de frisar “a honra” que é para a Santa Casa estar associada ao programa “Eu Sou Digital”, lembrou o “grau de exigência” que este projeto acarreta, uma vez que, para alguns destes utentes, “significa entrar num mundo novo”. Hoje, “num mundo cada vez mais digital”, Edmundo Martinho não tem dúvidas que a internet pode permitir a todos um “contacto mais eficaz e mais próximo”, bem como o “acesso a informação”.

O programa “Eu Sou Digital” é totalmente gratuito e compõe-se, sobretudo, da vontade de uma rede de voluntários com 1300 membros, que ajuda idosos de todo o país a ligarem-se à internet. O objetivo do projeto passa pela criação de 1500 centros de aprendizagem por todo o país, permitindo que o projeto chegue a 1 milhão de pessoas até ao final de 2023. Para fazer parte deste projeto basta um requisito: vontade de aprender. E um pensamento: o saber não ocupa lugar.

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